Simplifiée – Seb Protections

Politique de retours et de remboursements – Seb Protections

Chez Seb Protections, votre satisfaction est notre priorité.
Nous sélectionnons soigneusement chaque produit pour garantir qualité et fiabilité.

Retours

Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous le retourner dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage complet.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou défaut de notre part.

Produits défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou ne correspondant pas à votre commande, contactez-nous dès réception à sales@sebprotections.be.
Nous prendrons en charge les frais de retour et procéderons à un échange ou un remboursement rapide.

Exceptions

Certains produits ne peuvent pas être repris pour des raisons d’hygiène ou de sécurité (ex. protections balistiques portées, sous-vêtements, articles personnalisés).
Nous vous invitons à vérifier les caractéristiques du produit avant achat.

Remboursements

Une fois le retour validé, le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement, généralement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

📄 Version complète disponible
Pour consulter les conditions détaillées, téléchargez notre document juridique complet juste en dessous.  Celui-ci contient : Nos conditions générales de vente B2C, nos conditions générales de vente B2B,  notre politique complète de retours et de remboursements, nos mentions légales, mais aussi notre RGPD.